Allgemeine Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Gültig ab 22.05.2025
ARTIKEL 1 - Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (genannt „AGB“) gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle vom Verkäufer an Nichtfachkunden („die Kunden oder der Kunde“) abgeschlossenen Verkäufe, die die auf der Website https://dreemimoon.com/ angebotenen Produkte („die Produkte“) erwerben möchten. Die auf der Website angebotenen Produkte sind folgende:
Multiszenen-Nachtlicht für Kinder mit 360°-Projektor
Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte, sind auf der Website https://dreemimoon.com/ dargestellt, was der Kunde vor der Bestellung zur Kenntnis nehmen muss.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Produktangebote gelten nur, solange der Vorrat reicht, wie bei der Bestellung angegeben.
Diese AGB sind jederzeit auf der Website https://dreemimoon.com/ zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, die vorliegenden AGB gelesen und akzeptiert zu haben, indem er das dafür vorgesehene Kästchen vor Beginn des Online-Bestellvorgangs auf der Website https://dreemimoon.com/ angekreuzt hat.
Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gelten die im IT-System des Verkäufers gespeicherten Daten als Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.
Die Kontaktdaten des Verkäufers sind wie folgt:
Nadège Tetart
3 rue antonin perrin
Registrierungsnummer: 930068945
E-Mail: dreemimoon.shop@gmail.com
Telefon: 0762370159
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR04930068945
ARTIKEL 2 - Preise
Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verkäufer auf der Website https://dreemimoon.com/ gültigen Preisen geliefert.
Die Preise sind in Euro, ohne Mehrwertsteuer und inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Rabatte, die der Verkäufer auf der Website https://dreemimoon.com/ gewährt.
Diese Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer fest und nicht änderbar, aber der Verkäufer behält sich das Recht vor, außerhalb der Gültigkeitsdauer die Preise jederzeit zu ändern.
Die Preise verstehen sich ohne Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich in den auf der Website angegebenen Bedingungen berechnet werden und vor der Bestellung ermittelt werden.
Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Gebühren.
Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte übergeben.
ARTIKEL 3 – Bestellungen
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, auf der Website https://dreemimoon.com/ die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Modalitäten:
Der Kunde legt ein oder mehrere Produkte in seinen Warenkorb, den er vor der Bestätigung der Bestellung ändern oder löschen kann.
Nach Bestätigung des Warenkorbs muss er seine Informationen (Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, um über Versand und Lieferung informiert zu werden) eingeben und kann dann die Bestellung durch Zahlung per Kreditkarte oder PayPal abschließen.
Es ist nicht erforderlich, ein Kundenkonto zu erstellen, um eine Bestellung aufzugeben; er kann sich entweder anmelden, wenn er eines hat, oder als "Gast" bestellen.
Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, innerhalb der verfügbaren Lagerbestände.
Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und sofortige Fehler zu melden.
Jede auf der Website https://dreemimoon.com/ getätigte Bestellung stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer vorherigen Bestellung besteht.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.
ARTIKEL 4 - Zahlungsbedingungen
Der Preis wird über eine sichere Zahlungsmethode gemäß den folgenden Modalitäten bezahlt:
- Zahlung per Kreditkarte
Der Preis ist vom Kunden sofort und vollständig am Tag der Bestellung zu zahlen.
Die Zahlungsdaten werden im verschlüsselten Modus ausgetauscht, dank des vom zugelassenen Zahlungsdienstleister definierten Protokolls, das für die auf der Website https://dreemimoon.com/ durchgeführten Banktransaktionen verwendet wird.
Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst nach tatsächlichem Zahlungseingang beim Verkäufer als endgültig.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser den Preis nicht vollständig unter den oben angegebenen Bedingungen bezahlt.
ARTIKEL 5 - Lieferungen
Die vom Kunden bestellten Produkte werden im französischen Festland geliefert.
Die Lieferungen erfolgen innerhalb einer Frist von 5 bis 10 Werktagen an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse.
Die Lieferung besteht in der Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Außer in besonderen Fällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Bestes zu geben, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben angegebenen Fristen zu liefern.
Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum geliefert wurden, aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder Verschulden des Kunden, kann der Verkauf auf schriftlichen Wunsch des Kunden gemäß den Bestimmungen der Artikel L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes aufgehoben werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Vertragskündigung zurückerstattet, ohne jegliche Entschädigung oder Abzug.
Bei besonderen Kundenwünschen bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer schriftlich akzeptiert wurden, werden die damit verbundenen Kosten gesondert in Rechnung gestellt, basierend auf einem zuvor schriftlich vom Kunden akzeptierten Kostenvoranschlag.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat ab Lieferung eine Frist von 30 Tagen, um Reklamationen per E-Mail an dreemimoon.shop@gmail.com einzureichen, begleitet von allen entsprechenden Nachweisen (insbesondere Fotos). Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichtbeachtung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und keine Reklamation kann vom Verkäufer gültig akzeptiert werden.
Der Verkäufer wird die gelieferten Produkte, deren Mängel in der Übereinstimmung oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unverzüglich und auf seine Kosten erstatten oder ersetzen, gemäß den Bestimmungen der Artikel L 217-4 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes sowie den Bestimmungen dieser AGB.
Der Übergang der Gefahr des Verlusts und der Beschädigung erfolgt erst, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Risiko und Gefahr des Verkäufers, außer wenn der Kunde selbst den Spediteur gewählt hat. In diesem Fall geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Spediteur über.
ARTIKEL 6 - Eigentumsübergang
Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch diesen, und zwar unabhängig vom Lieferdatum der genannten Produkte.
ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes „
Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum vorsehen, beginnt die Frist mit dem Erhalt der ersten Ware.
Das Widerrufsrecht kann online ausgeübt werden, mithilfe des beigefügten Widerrufsformulars, das auch auf der Website verfügbar ist, oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Willen zum Widerruf ausdrückt, insbesondere per Post an den Verkäufer unter den in ARTIKEL 1 der AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Kontaktdaten.
Die Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung ...) erfolgen, sodass eine Wiedervermarktung im neuwertigen Zustand möglich ist, und von der Kaufrechnung begleitet werden.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der vom Kunden zurückgesandten Produkte beim Verkäufer unter den in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen.
ARTIKEL 8 - Haftung des Verkäufers - Garantien
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte genießen:
- der gesetzlichen Konformitätsgarantie für fehlerhafte, beschädigte oder defekte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen,
- der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind und die gelieferten Produkte unbrauchbar machen,
Bestimmungen zu den gesetzlichen Garantien
Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes
« Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für Mängel der Übereinstimmung, die bei der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Mängel der Übereinstimmung, die auf die Verpackung, Montageanleitungen oder Installation zurückzuführen sind, wenn diese durch den Vertrag seiner Verantwortung unterliegen oder von ihm durchgeführt wurden. »
Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes
« Die Ware entspricht dem Vertrag:
1° Wenn sie für die üblicherweise erwartete Verwendung einer ähnlichen Sache geeignet ist und gegebenenfalls:
- wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
- wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer berechtigterweise aufgrund öffentlicher Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, erwarten kann;
2° Oder wenn sie die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte spezielle Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer bekannt gemacht wurde und die dieser akzeptiert hat. »
Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
« Die Klage wegen Nichtübereinstimmung verjährt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. »
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
« Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so stark mindern, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er diese Mängel gekannt hätte. »
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs
"Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden."
Artikel L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes.
"Wenn der Käufer während der Dauer der vom Verkäufer bei Erwerb oder Reparatur eines beweglichen Gegenstands gewährten kommerziellen Garantie eine durch die Garantie abgedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zur verbleibenden Garantiezeit hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit der Anforderung der Intervention durch den Käufer oder der Bereitstellung des zu reparierenden Gegenstands, falls diese Bereitstellung nach der Anforderung erfolgt."
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Brief) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorliegen versteckter Mängel ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung informieren.
Der Verkäufer wird Produkte oder Teile, die unter Garantie stehen und als nicht konform oder fehlerhaft befunden wurden, erstatten, ersetzen oder reparieren.
Die Versandkosten werden auf Basis des berechneten Tarifs erstattet, und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der Belege erstattet.
Rückerstattungen, Ersatz oder Reparaturen von als nicht konform oder fehlerhaft befundenen Produkten werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 15 Tagen nach Feststellung des Mangels oder versteckten Fehlers durch den Verkäufer durchgeführt. Die Rückerstattung kann per Überweisung oder Bankscheck erfolgen.
Die Haftung des Verkäufers ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, was der Kunde zu überprüfen hat,
- bei unsachgemäßer Verwendung, beruflicher Nutzung, Fahrlässigkeit oder mangelnder Pflege durch den Kunden sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
- Die auf der Website gezeigten Fotos und Grafiken sind nicht verbindlich und binden nicht die Verantwortung des Verkäufers.
Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung von nicht konformen oder fehlerhaften Produkten.
ARTIKEL 9 - Persönliche Daten
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie deren Weitergabe an Dritte zum Zweck der Lieferung der Produkte erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung erhoben.
9.1 Erhebung personenbezogener Daten
Die auf der Website https://dreemimoon.com/ erhobenen personenbezogenen Daten sind folgende:
Produktbestellung:
Bei der Bestellung von Produkten durch den Kunden:
Name, Vorname, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlung
Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website https://dreemimoon.com/ angebotenen Produkte werden Finanzdaten bezüglich des Bankkontos oder der Kreditkarte des Kunden/Nutzers erfasst.
9.2 Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Vertragserfüllung und zur Sicherstellung der Wirksamkeit des Verkaufs und der Lieferung der Produkte verwendet.
Die(n) Kategorie(n) der Vertragspartner ist/sind:
- Die Transportdienstleister
9.3 Verantwortlicher für die Verarbeitung
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist der Verkäufer im Sinne des Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.
9.4 Einschränkung der Verarbeitung
Sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.
9.5 Aufbewahrungsdauer der Daten
Der Verkäufer bewahrt die so erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren auf, der die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.
9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit
Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, software- und physische Maßnahmen im Bereich der digitalen Sicherheit ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch darauf hinzuweisen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
9.7 Umsetzung der Rechte der Kunden und Nutzer
Gemäß der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Kunden und Nutzer der Website https://dreemimoon.com/ folgende Rechte:
- Sie können die sie betreffenden Daten wie folgt aktualisieren oder löschen:
Eine Anfrage per E-Mail an dreemimoon.shop@gmail.com stellen.
- Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die im Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Verarbeitung“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
- Sie können ihr Auskunftsrecht ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren, indem sie an die im Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Verarbeitung“ angegebene Adresse schreiben.
- Wenn die vom Verkäufer gehaltenen personenbezogenen Daten ungenau sind, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen, indem sie an die im Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Verarbeitung“ angegebene Adresse schreiben.
- Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen, indem sie an die im Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Verarbeitung“ angegebene Adresse schreiben.
- Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Verkäufer gehaltenen Daten zu einem anderen Anbieter verlangen.
- Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen.
Diese Rechte können ausgeübt werden, sofern sie dem Zweck der Verarbeitung nicht entgegenstehen, indem eine Anfrage per Post oder E-Mail an den oben genannten Verantwortlichen für die Verarbeitung gesendet wird.
Der Verantwortliche für die Verarbeitung muss innerhalb eines Monats antworten.
Im Falle einer Ablehnung des Antrags des Kunden muss diese begründet sein.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder eine gerichtliche Instanz anrufen kann.
Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, durch das er zustimmt, vom Verkäufer informative und werbliche E-Mails zu erhalten. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Zustimmung zu widerrufen, indem er den Verkäufer (oben genannte Kontaktdaten) kontaktiert oder dem Abmeldelink folgt.
ARTIKEL 10 - Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website https://dreemimoon.com/ ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.
ARTIKEL 11 - Anwendbares Recht - Sprache
Diese AGB und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen dem französischen Recht.
Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Falls sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur der französische Text maßgeblich.
ARTIKEL 12 - Streitigkeiten
Für alle Reklamationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der im ARTIKEL 1 dieser AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall eine konventionelle Mediation bei den bestehenden sektorspezifischen Mediationsstellen oder ein alternatives Streitbeilegungsverfahren (z. B. Schlichtung) im Falle eines Streits in Anspruch nehmen kann.
In diesem Fall ist der benannte Mediator:
Name: CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
Postanschrift:
27 Avenue de la Libération
42400 Saint‑Chamond
Telefon: +33 (0) 4 77 42 10 58 (Telefonischer Empfang: Mo–Do, 9–12 Uhr und 14–17 Uhr)
Webseite (Online-Einreichung von Beschwerden):
https://cnpm‑mediation‑consommation.eu economie.gouv.fr+9fnae.fr+9
Alle Streitigkeiten, die sich aus den Kauf- und Verkaufsoperationen ergeben, die gemäß diesen vorliegenden AGB abgeschlossen wurden und die nicht durch eine einvernehmliche Regelung zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation beigelegt wurden, unterliegen den zuständigen Gerichten nach den allgemeinen Rechtsvorschriften.