プライバシーポリシー
最終更新日：2025年5月2日
このプライバシーポリシーは、DreemiMoon（「サイト」、「当社」、「私たち」または「当社の」）が、dreemimoon.com（「サイト」）を訪問し、サービスを利用し、購入を行う際、またはサイトに関して当社とその他の方法で連絡を取る際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明しています（総称して「サービス」）。本プライバシーポリシーの目的上、「お客様」、「あなた」および「あなたの」は、サービスの利用者を指し、顧客、ウェブサイトの訪問者、または本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の人物を含みます。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、運用上、法的または規制上の理由を含め、当社の慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはサイト上に掲載し、「最終更新日」を更新し、現行法により必要とされるその他の措置を講じます。
お客様の個人情報の収集および使用方法
サービスを提供するために、当社は以下に示すように様々な情報源からお客様に関する個人情報を収集します。収集および使用する情報は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。
以下に特に記載された利用目的に加え、当社は収集したお客様に関する情報を用いて、お客様と連絡を取り、サービスを提供または改善し、適用される法的義務を遵守し、適用されるサービス条件を執行し、サービス、当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護または擁護することがあります。
当社が収集する個人情報
お客様に関する個人情報の種類は、お客様が当サイトとどのようにやり取りし、サービスを利用するかによって異なります。「個人情報」とは、お客様を特定し、関係し、説明し、またはお客様に関連付けられる可能性のある情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーおよび具体的な種類について説明します。
当社が直接お客様から収集する情報
当社のサービスを通じてお客様が直接提出する情報には、以下が含まれる場合があります：
- 連絡先情報 には、お名前、住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
- 注文情報 には、お名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレスおよび電話番号が含まれます。
- アカウント情報 には、ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報が含まれます。
- カスタマーサービスに関する情報 には、サービスを通じてメッセージを送信する際など、お客様が当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報が含まれます。
サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を直接提供していただく必要がある場合があります。これらの情報の提供を拒否することは可能ですが、その場合、これらの機能を利用またはアクセスできなくなる可能性があります。
当社が収集するご利用情報
当社はまた、お客様がサービスとどのようにやり取りしているかに関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集することがあります。そのために、クッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用することがあります。利用データには、お客様が当社のサイトおよびアカウントにどのようにアクセスし利用しているかに関する情報が含まれる場合があり、これにはデバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関連するその他の情報が含まれます。
第三者から取得する情報
最後に、当社は第三者からお客様に関する情報を取得することがあります。これには、当社に代わって情報を収集する可能性のあるサプライヤーやサービスプロバイダーが含まれます。
- Shopifyのように、当サイトおよびサービスをサポートする企業。
- お支払い情報（銀行口座情報、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集し、ご注文の処理およびご依頼の製品やサービスの提供のためにお支払いを処理する決済処理機関は、お客様と締結した契約を履行する目的で情報を収集します。
- お客様が当サイトを訪問したり、当社から送信するメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりすると、当社または当社が提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して自動的に特定の情報を収集することがあります。
第三者から取得したすべての情報は、本プライバシーポリシーに従って処理されます。以下のセクションウェブサイトおよび第三者リンクもご参照ください。
お客様の個人情報の利用方法
- 製品およびサービスの提供。 私たちは、お客様との契約を履行するためにサービスを提供する目的でお客様の個人情報を使用します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、アカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成、維持、管理、発送の手配、返品や交換の支援、その他アカウントに関連する機能や特徴の提供が含まれます。また、Shopifyが他のShopifyサービスとお客様のアカウントを連携させることを選択した場合、Shopifyはそのプライバシーポリシーおよび消費者向けプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を処理し、お買い物体験を向上させることができます。
- マーケティングおよび広告。 私たちは、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用することがあります。例えば、メール、SMS、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションのコミュニケーションを送信したり、製品やサービスの広告を表示したりします。これには、当社のサイトおよび他のウェブサイトでサービスや広告をより適切にカスタマイズするためにお客様の個人情報を使用することが含まれます。EEEに居住している場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、RGPD第6条1項(f)に基づき、当社の製品を販売するという当社の正当な利益にあります。
- セキュリティと不正防止。 私たちは、不正行為、違法行為、または悪意のある活動の可能性を検出、調査、または対処するために、お客様の個人情報を使用します。サービスを利用しアカウントを作成することを選択した場合、お客様はアカウントの認証情報の安全を確保する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。EEEに居住している場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、RGPD第6条1項(f)に基づき、お客様および他の顧客のために当社のウェブサイトのセキュリティを確保するという当社の正当な利益にあります。
- お客様とのコミュニケーションおよびサービスの改善。私たちはお客様にカスタマーサービスを提供し、サービスを改善するために個人情報を使用します。これは、迅速な対応、効果的なサービス提供、およびお客様とのビジネス関係の維持を確保するための正当な利益に基づくものであり、GDPR第6条第1項(f)に準拠しています。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当サイトではクッキーを使用しています。Shopifyを利用した当店の運営に関して使用しているクッキーの詳細については、以下をご覧ください https://www.shopify.com/legal/cookies当社は、サイトおよびサービスの運用と改善（ユーザーの操作や設定の記憶を含む）、分析の実施およびユーザーのサービスとの相互作用の理解（サービスの管理、改善、最適化という正当な利益のため）にクッキーを使用しています。また、当社は第三者およびサービスプロバイダーに対し、当社のサイト上でクッキーを使用することを許可し、当社のサイトおよび他のウェブサイト上でのサービス、製品、広告のより適切なカスタマイズを可能にしています。
ほとんどのブラウザはデフォルトで自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザの設定でクッキーを削除または拒否するように構成することも可能です。クッキーの削除やブロックはユーザー体験に悪影響を及ぼし、一部のサービスの機能や全般的な機能が正常に動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご留意ください。さらに、クッキーのブロックは、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐものではない場合があります。
個人情報の開示方法
特定の状況下で、契約履行のため、正当な目的のため、または本プライバシーポリシーに基づくその他の理由で、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。これには以下が含まれます：
- 当社の名でサービスを実行するサプライヤーやその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサービス、クラウドストレージ、注文処理および発送）。
- サービス提供および広告配信のためのビジネスおよびマーケティングパートナー。これらのパートナーはそれぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が第三者に特定の情報を開示するよう当社に依頼した場合、またはお客様の同意により、例えば製品の発送やソーシャルメディアウィジェットやID統合の利用を通じて。
- 当社の関連会社または企業グループ内で、繁栄する事業を運営するという正当な利益のために。
- 合併や破産などの商取引の一環として、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状および類似の要求に対応するためを含む）、適用されるサービス条件を執行し、サービス、当社の権利およびユーザーや第三者の権利を保護または擁護するため。
上記の目的のために、「お客様の個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」の項目に記載されているように、当社が開示したユーザーの個人情報および機微な個人情報のカテゴリは以下の通りです：
| カテゴリ | 受取人のカテゴリ |
|---|---|
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お客様の同意なしに、またはお客様の特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示することはありません。
お客様の同意のもと、広告およびマーケティング活動を行う目的で個人情報を共有します。
ウェブサイトおよび第三者リンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。非提携サイトや当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、ならびにその他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、ならびにこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任を負いません。公共または半公共の領域で提供された情報、第三者のソーシャルネットワークプラットフォームで共有された情報を含め、これらの情報はサービスの他のユーザーや当該第三者プラットフォームのユーザーにも表示される可能性があり、当社または第三者による利用が制限されない場合があります。当社がこの種のリンクを含めていることは、それ自体で当該プラットフォームやその所有者または運営者の内容を承認していることを意味するものではなく、サービスに明記された場合を除きます。
子供に関するデータ
サービスは子供の利用を目的としておらず、私たちは意図的に子供の個人情報を収集していません。もしお子様が私たちに個人情報を提供した場合、その親または保護者として、以下の連絡先を通じて削除を依頼することができます。
本プライバシーポリシーの発効日時点で、16歳未満の方の個人情報を「共有」または「販売」している（現行法でこれらの用語に付与される定義に基づく）ことは実際には認識していません。
情報のセキュリティと保存
どんなセキュリティ対策も完璧または破られないものではなく、私たちは「絶対的なセキュリティ」を保証できないことをご了承ください。さらに、お客様が送信するすべての情報は、転送中に安全でない可能性があります。機密性の高い情報や秘密情報をお知らせいただく際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
個人情報の保存期間は、アカウントの管理、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の契約やポリシーの施行にこれらの情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利
お住まいの地域により、以下に記載された個人情報に関する権利の全部または一部を享受できる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用されるものであり、法律で認められている場合にはご要望を拒否することがあります。
- アクセス・知る権利：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利があり、当社が情報をどのように使用・共有しているかの詳細も含まれます。
- 削除の権利：当社が保有するお客様の個人情報の削除を求める権利がある場合があります。
- 訂正の権利：当社が保有するお客様の個人情報の訂正を求める権利がある場合があります。
- データポータビリティの権利：当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および例外のもとで第三者に転送するよう求める権利がある場合があります。
- 販売、共有、またはターゲット広告の拒否権：プライバシー関連法で定義される「販売」や「共有」、または「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理を拒否する権利がある場合があります。なお、グローバルプライバシーコントロール（Global Privacy Control）のオプトアウト信号が有効な状態で当サイトを訪問された場合、お住まいの地域に応じて、当サイトへのアクセスに使用しているデバイスおよびブラウザに対して「販売」または「共有」のオプトアウト要求として自動的に処理されますのでご了承ください。
- 処理の制限：個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利がある場合があります。
- 同意の撤回：個人情報の処理においてお客様の同意を根拠とする場合、その同意を撤回する権利がある場合があります。
- 異議申し立て：当社がご依頼の処理を拒否した場合、その決定に対して異議を申し立てる権利がある場合があります。異議は拒否通知に直接返信することで行えます。
- コミュニケーション設定の管理：当社はプロモーションメールをお送りすることがありますが、メール内の配信停止オプションを使っていつでも受信を拒否できます。配信停止された場合でも、アカウントやご注文に関する非プロモーションメールは引き続きお送りすることがあります。
当社のサイト上で示されている場合や、以下の連絡先を通じてご連絡いただくことで、これらの権利のいずれかを行使できます。
これらの権利を行使されても、差別は一切行いません。ご本人確認のために、メールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、代理人を指定して権利を行使することができます。代理人からの申請を受け入れる前に、代理人があなたの代理で行動する権限を持っていることの証明を求め、直接ご本人確認をお願いする場合があります。法令に従い、できるだけ速やかにご要望に対応いたします。
苦情
個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。ご不満に対する当社の回答にご納得いただけない場合は、お住まいの地域に応じて、以下の連絡先にご連絡いただくか、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。EEE（欧州経済領域）については、データ保護監督当局の一覧をこちらでご覧いただけます。
国際ユーザー
お客様が居住する国の外でお客様の個人情報を転送、保存、処理する場合があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国にいる従業員やサービス提供者、第三者パートナーによっても処理されます。
お客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や、場合により英国の権限ある機関が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムを利用します。ただし、転送先の国が適切な保護レベルを提供すると見なされている場合は除きます。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行やこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利のいずれかを行使したい場合は、dreemimoon.shop@gmail.com 宛にお電話いただくかメールでご連絡ください。
適用されるデータ保護法の目的のため、明示的に異なる指示がない限り、当社はお客様の個人情報の管理者です。